A fin de combatir la desinformación de redes sociales durante los procesos electorales, el Instituto Nacional Electoral ( INE ) puso en marcha un chatbot de WhatsApp llamado “Inés” para que los ciudadanos puedan reportar noticias falsas y asimismo recibir información verificada.
Esta herramienta del INE permitirá que los ciudadanos envíen información en formato de video, texto audio o imágenes que consideren falsas o engañosas y así solicitar su posterior verificación y recibimiento de la noticia real.
¿Cómo funciona el chatbot del INE en WhatsApp?
Esta herramienta desarrollada por la empresa de tecnología sin fines de lucro Meedan sobre WhatsApp concentrará las consultas ciudadanas y las permitirá categorizar, analizar y verificar la información de los electores.
A continuación, te explicamos cómo poder usar el nuevo chatbot a través de tu WhatsApp
- Abre el siguientelinken tu celular en tu celular
- Selecciona la opción ‘Ir al chat’
- Automáticamente se te llevará al link del chatbot del INE y elige la opción “Certeza INE 2024”
- Se te pedirá subir una imagen o texto que posteriormente será verificado por Agence France-Press (AFP) Factual
El INE y WhatsApp, de Meta, han unido esfuerzos para evitar que toda la ciudadanía utilice esta herramienta para evitar la desinformación y obtener información verificada sobre las candidaturas, partidos políticos y sus campañas.
¿Qué es un chatbot como el del INE?
De acuerdo con información de la empresa International Business Machines Corporation (IBM) explica que los chatbots tratan de simular una conversación humana ofreciendo una experiencia a los clientes. Un chatbot como el creado por el INE usualmente hacen uso de la inteligencia artificial (IA) y procesamiento natural del lenguaje (PNL) para comprender las preguntas y automatiza respuestas tratando de simular una conversación humana.
